المساعدة والأسئلة الشائعة

ابحث عن رحلتك أو فندقك أو باقتك أو تأشيرتك، اختر الخيار المناسب، ثم أكمل الدفع الآمن. ستصلك رسالة تأكيد فورية على بريدك بمجرد إتمام الدفع.

نعم. تصلك رسالة تأكيد تحتوي على رقم الحجز فوراً، وتبقى متاحة دائماً في «حجوزاتي» داخل حسابك.

نقبل مدى وفيزا وماستركارد وآبل باي والتحويل البنكي عبر مزود دفع مرخّص. ولا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا.

العملة الافتراضية هي الريال السعودي (SAR). يمكنك التبديل إلى الدولار أو الدرهم أو اليورو من مبدّل العملة أعلى الصفحة.

يمكن تعديل أو إلغاء معظم الحجوزات وفق سياسة المورّد. افتح الحجز من «حجوزاتي» لمعرفة آخر موعد للإلغاء وأي رسوم قبل التأكيد.

تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية. تعتمد المدة على بنكك، وغالباً تستغرق من 5 إلى 14 يوم عمل.

يمكنك الحجز كضيف، لكن إنشاء حساب يتيح لك متابعة رحلاتك وحفظ بيانات المسافرين وإدارة حجوزاتك في مكان واحد.

راسلنا على واتساب، أو عبر البريد [email protected]، أو اتصل على ‎+966 59 594 9799. يسعدنا مساعدتك قبل رحلتك وبعدها.